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生活應用Success Stories

物流數位化 SmartBee建立跨國資料共通API平台

2021-11-17

Photo by Barrett Ward on Unsplash

COVID-19疫情肆虐,無接觸運輸商機同時讓物流業負擔更加吃重,貨櫃供不應求、運輸延遲、櫃位價格大漲,疫情也促使相關資料服務業者加速轉型,如何共享且有效利用櫃位成了重要課題。因此,由SmartBee Intelligence天脈科技,下稱『SmartBee』建立領域別「跨國資料共通API平台」,在後疫情時代擔負起重要角色,國際廠商詢問度創新高。

SmartBee 技術長王國連表示,物流產業生態中,海外買家訂貨後,由本地承攬業者承接國內供應商運送需求,並與其它物流單位聯繫,以了解貨物運送方式與進度,將資訊整合後以Pre-Alert (出貨通知)提供外地承攬業者與收貨人。由於國際間物流資訊落差且難以同步,導致本地中、小承攬業者拓點不易,運貨需求集中於國際大型承攬業者,造成臺灣中、小型承攬業者商機流失。

減少物流線下作業 資料分析節省成本

「貨物運送方式趨向多元,對於運輸的狀態要求更即時,全世界船公司、航空公司,與出發地、目的地物流業者,在運送過程中,如何讓物流供應商線上協作,即時交換資料、同步狀態變得更加重要。」王國連指出,物流產業仰賴許多線下人工作業,內容重複且辛勞;若透過科技的力量,以資料分析技術切入物流產業,利用演算法和資料分析追蹤貨物位置,並能在適時的時間地點通知貨主,協助客戶節省追蹤貨品過程的時間人力成本。另外,透過資料分析,找到有價值的客戶,讓業者評估是否爭取長期合作機會,將會為產業帶來顛覆性的影響。

在經濟部工業局協助下,跨國資料共通API平台除了導入民生消費指數和其他開放資料,更以營業登記資料判斷客戶規模和需求運量,結合26國的海關資料,2019年著手開發以來便獲得許多正向的迴響,吸引中、小型業者使用。告別以往購置物流軟體需要投入高額的建置費用,SmartBee認為,建構雲端SaaS與資料平台才能滿足其他更多物流業者的需求。

標準化報關格式 減少溝通隔閡

「物流業者在全球各地都有據點,不同的地方有不同的標準和流程,使用不同的系統。例如美國、加拿大、墨西哥,雖然都在美洲大陸上,但其格式及申報的內容形式卻不相通。」在天脈的努力下,訪談各港口、窗口,與國際上相關的工商協會合作,終於掌握相關流程,訂出資料標準。建立共通的格式和語彙,讓不同據點能夠透過資料來溝通,甚至同業間強化資訊交流。

「SmartBee希望擔任翻譯者的角色,把貨主、船公司、倉儲等相關業者的需求都考量周到。」王國連相信,在業界競爭又合作的關係下,藉助資安的力量建立信賴基礎,讓大家願意在平台上交換資訊,跨國共通格式能更即時更新運輸資訊與物流夥伴緊密協助,如此一來,貨主可以掌握貨物的狀態,及早準備需要的資料或手續,組裝、貼標、倉儲安排。 

配合南向政策,SmartBee將更積極與政府攜手推廣開放API,前進越南、泰國、印度,讓業者在拓展新據點時,不需要從零開始,可以在平台上找到客戶,並與當地的供應鏈夥伴進行對接,做到即時追蹤、即時通知、共同協作。

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